Calificaciones de quien recibe

Después de la entrega, quien recibió el pedido puede calificarla desde el mismo enlace de seguimiento: de 1 a 5 estrellas y, si quiere, un comentario. Es una sola vez por pedido y no se cambia después.

En la página de seguimiento

Cuando el pedido está entregado, la página pregunta «¿Cómo le fue con su entrega?» (en una recogida, «¿Cómo le fue con la recogida?»). Quien recibe elige las estrellas, escribe un comentario si quiere y toca «Enviar». La página responde «Gracias por su calificación.» y muestra lo que mandó. Un pedido no entregado o cancelado no se califica, y un enlace vencido (24 horas después de la entrega) ya no deja calificar.

En el panel

• En el inicio, «Lo que dicen quienes reciben» muestra el promedio de los últimos 30 días, cuántos calificaron de cuántos pedidos se entregaron, cuántas calificaciones hay de cada estrella y las últimas 20 con su comentario. Cada una abre su pedido.
• En el pedido, «Calificación de quien recibió» muestra las estrellas, cuándo calificó y el comentario.

Lo ve cualquier persona que puede ver los pedidos. Para recibir calificaciones, el enlace de seguimiento tiene que llegar a quien recibe: lo comparte la empresa o lo manda el aviso por correo.